Allgemeine Fragen zu eprendo

• Hinweis zum Gebrauch dieser Hilfe.

  Dies ist eine Hilfe und eine Sammlung häufig gestellter Fragen (Frequently Asked Questions) bei eprendo.de. Sie dient als Informationsquelle. vor allem für Neulinge bei eprendo.de, aber auch um offene Fragen zu klären. Die Hilfe wird in unregelmäßigen Abständen erweitert und aktualisiert. eprendo.de übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Verwendung der Informationen aus dieser Hilfe entstehen. Alle Angaben sind ohne Gewähr. Falls es Fragen gibt, die hier nicht aufgelistet sind oder du nicht die Hilfe bekommst, die du benötigst, frage bitte per E-Mail an support@eprendo.de nach.
  
  

• Woher kommt der Name eprendo, bzw. was bedeutet er?

  eprendo leitet sich aus dem spanischen Wort aprender (lernen) ab. "Ich lerne" heißt auf spanisch "yo aprendo" oder nur "aprendo". Da eprendo.de eine online Nachhilfe (e-learning) ist, wurde aus aprendo eprendo.
  
  

• Welche technischen Voraussetzung benötige ich, um bei eprendo.de mitmachen zu können?

  Schüler und Lehrer benötigen neben einem Internetzugang, einen internetfähigen Computer, einen Internetbrowser, ein Schreibprogramm wie z.B. "Microsoft Word" oder "Open Office", einen Scanner, um Dokumente zu digitalisieren und einen Drucker, um diese oder andere Dateien ausdrucken zu können.
  
  

• Warum muss ich mich bei eprendo.de registrieren?

  eprendo.de ist eine Plattform auf der Dienstleistungen von Lehrern angeboten werden. Diese werden Schülern nach Inanspruchnahme in Rechnung gestellt. Aus diesem Grund ist eine Registrierung für Schüler und Lehrer unumgänglich.
  
  

• Warum benötigen Minderjährige das Einverständnis der Eltern?

  Jugendliche, die die Volljährigkeit noch nicht erlangt haben, sind eingeschränkt geschäftsfähig. Aus diesem Grund benötigen sie eine Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters (Eltern).
  
  

• Wann, bzw. warum wird nach dem Elternpasswort gefragt?

  Minderjährige Schüler benötigen, um eprendo.de nutzen zu können, das Einverständnis ihrer Eltern.
  Alle Kontoeinstellungen, sowie die monatliche Grenze sind nur mit dem zuvor festgelegten Elternpasswort zu ändern.
  
  

• Was ist die monatliche Grenze?

  Die monatliche Grenze ist eine Sicherheitsmaßnahme, damit eprendo.de unkompliziert und sicher funktioniert. Sie definiert den finanziellen Rahmen der monatlichen online-Nachhilfe.
  Bei minderjährigen Schülern wird die monatliche Grenze von den Eltern festgelegt und kann auch nur von diesen geändert werden.
  Die monatliche Grenze kann nicht überschritten werden.
  
  

• Ich habe mein Passwort vergessen, wie bekomme ich ein neues?

  Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du auf der Startseite im Loginfenster mit "Passwort vergessen" ein neues Passwort festlegen.
  
  

• An wen kann ich mich wenden wenn ich das Gefühl habe, rechtswidrige Aktivitäten auf www.eprendo.de bemerkt zu haben?

  In diesem Fall schicke uns bitte eine E-Mail an support@eprendo.de, in der du uns deinen Verdacht schilderst.